Dostava - česta pitanja

Trenutno naše proizvode isporučujemo samo na teritoriji Srbije.

Porudžbine se obično obrađuju u toku dana.

Porudžbine primljene do 12:00 uglavnom se šalju istog dana, dok porudžbine primljene posle 12:00 uglavnom se šalju se sledećeg radnog dana.
Trenutno nemamo radno vreme tokom vikenda.

Nakon vaše porudžbine dobićete potvrdu isporuke sa brojem za praćenje čim se vaš paket pošalje.

Standardna isporuka preko Post Express-a traje u proseku 1-3 radna dana.

Isporuka gabaritnih proizvoda traje u proseku 2-5 radnih dana.

Ako vam je potrebna brza isporuka, pošaljite nam poruku na kontakt@ekolora.rs i mi ćemo učiniti sve što možemo da ubrzamo proces!

Izvinite zbog toga!
Povremeno, kuririma treba neko vreme za ažuriranje statusa vaše pošiljke. Ako se vaš broj za praćenje se ne ažurira ili ne radi, javite nam se što pre možete na mail kontakt@ekolora.rs i mi ćemo u najkraćem roku saznati gde se nalazi vaša pošiljka.

Ukoliko ste naveli pogrešnu adresu ili iz nekog razloga želite da je promenite, javite nam se čim pre kako bi pokušali ispraviti adresu isporuke.

PostExpress cenovnik:

Masa (kg) ------- Cena (din.)
do 0,5 ------------- 350,00
preko 0,5 do 2 ---- 420,00
preko 2 do 5 ------ 550,00
preko 5 do 10 ----- 710,00
preko 10 do 20 ---- 980,00
preko 20 ----------- svaki dodatni kilogram naplaćuje se 50din.

Ukoliko vaša pošiljka prelazi 20 kilograma pogledajte sledeće pitanje:
Da li mogu da naručim težinu veću od 20kg i koliko će to da me košta?

Svaki kilogram preko 20kg se naplaćuje 50din.
To nije ohrabrujuća vest za pošiljke koje prelaze tu težinu.

Neki proizvodi pojedinačno prelaze tu težinu. To su na primer kante boje ili fasade koje iako imaju zapreminu 15l zbog specifične težine materijala u njima teže oko 25kg.
Slanje više kanti ovom logikom stajalo bi čitavo malo bogatstvo : )

Kako bi prevazišli ovaj problem, šaljemo svaku kantu posebno kao zbirnu pošiljku.

To znači da bi pošiljka za svaku kantu tešku 25kg koštala:

980din + 5*50din = 1.230din

Ovo je naravno isplativo do određene granice.
Ukoliko imate potrebe za većim količinama i nalazite se u krugu od 100km od Šimanovaca kontaktirajte nas kako bi se dogovorili oko isporuke direktno na adresu.

Ako ste van tog kruga i dalje imate mogućnost gabaritne dostave.

Pozovite nas da se dogovorimo oko te vrste dostave.

eKolora isporučuje pošiljke PostExpress-om i Bex-om.

Ako želite da pošiljku šaljemo drugom brzom poštom molimo da nam se javite kako bi se dogovorili oko detalja.

Dostavu uglavnom plaća poručilac.

S vremena na vreme eKolora organizuje akcije u kojima nudimo besplatnu dostavu.

Ukoliko se nalazite na teritoriji Šimanovaca, Pećinaca i Rume i možete preuzeti pošiljku lično.

Pozovite nas da se dogovorimo oko preuzimanja.